Información  

Pagos

• Efectivo en nuestras oficinas.
• Todas las tarjetas de crédito desde todo México.
• *Pagos con tarjeta de crédito o débito, generan un cargo adicional.
• Dépositos BBVA e IXE.
• IVA y factura incluida en los precios.
• Cheque sólo deposito bancario

Garantías

• Mejoramos precios de la competencia.
• Todos los productos cuentan con garantía en México directo con fabricantes, vigencia será necesario consultarla con el equipo de ventas

(contamos con opción a extensión de garantía).

• En caso de no obtener la atención por parte del fabricante contáctenos en: ventas@compusales.com.mx.
• Artículos nuevos empacados y no reconstruidos.

Envíos

• Al día siguiente de la confirmación del deposito.
• Todo envío cuenta con la opción a ser asegurado por robo, daño o extravío, cargo del 2%al comprador.
• Cada paquete puede ser rastreado en línea usando su número de guía.
• Antes de recibir y firmar, revisa tu producto.
• En caso que su paquete llegue dañado, no acepte la entrega y comunique a nuestros representantes  de CompuSales las condiciones en las que llegó el mismo.
• El tiempo de entrega por mensajería varía dependiendo del destino y disponibilidad y paqueteria

Importante

• Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
• Antes de comprar compare precios y condiciones
• Tenemos un gran inventario de entrega inmediata consúltalo
• Puedes recoger tu compra en nuestras oficinas ubicadas en World Trade Center Ciudad de México
• ¿Tienes alguna Duda? - Contáctanos en nuestra línea de venta
• (55) 9000-1228.

Tus compras están 100% seguras y garantizadas con nosotros.

• Si el producto que buscas es "Sobre Pedido", comunícate con nosotros para informarte en cuánto tiempo estará disponible.

Políticas de Devoluciones y Reembolsos 

Envíos:

• Realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana.
• El método de pago contra entrega aplica exclusivamente al recoger los   productos en nuestras oficinas.
• Únicamente realizamos envíos dentro de territorio nacional.

Tiempos de entrega:

• Una vez realizado el pago, se le enviará un correo electrónico con la confirmación de su compra, la fecha estimada de entrega de su producto, y el numero de envío.

Costos de envío:

• Al concluir su compra y seleccionar la forma de envío nuestro sistema calculará el costo del mismo
• tomando en cuenta el destino, el peso y dimensiones del producto.

• Ud Puede recoger el producto sin ningun costo en nuestras oficinas ubicadas en el WTC de la Ciudad de 
• México Montecito 38 Colonia Napoles, piso 38 oficina 8.

Devoluciones y cancelaciones:

Toda devolución y/o está sujeta a un cargo administrativo del 20% del costo total.

Con la excepción de:

•    Que se trate de un producto dañado, o con defecto de fábrica.
•    Que el producto haya llegado en mal estado.
•    Por error en el pedido (el equipo y/o accesorio entregado no es el que compraste).

Condiciones para la cancelación por error en el pedido:

• El equipo debe estar cerrado, con el sello intacto, celofán cerrado y en perfecto estado.
• Se debe solicitar durante los primeros 5 días hábiles después de la entrega.
• La devolución no aplica si el producto presenta alguno de los siguientes casos:

•    El producto fue usado.
•    El empaque o la caja del equipo tienen etiquetas no originales o están violados los sellos de fábrica.
•    La caja se encuentra rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
•    El empaque o la caja no sea original o se encuentre abierta.
•    El producto haya sido solicitado sobre pedido.
•    El producto es obsoleto o fuera de línea.
•    La descripción del producto incluya la leyenda "Sin Devolución y/o Cancelación".
•    El producto sea software.
•    El producto es un componente para servidores (procesadores, memoria RAM, discos duros).
•    El producto fue vendido como remate.
•    En artículos de la marca Apple no hay devoluciones

¿Como iniciar una devolución?

Envía un correo a ordenes@compusales.com.mx con los siguientes datos:

• Producto
• Motivo de devolución
• Comprobante de pago

Una vez recibida está información, el área correspondiente evaluará la información en un

lapso de 2 a 5 días hábiles.

Gastos de Envío en caso de cancelación o devolución.

• Los gastos de envío no son reembolsables

Garantías

Todos los productos vendidos a través del sitio oficial de CompuSales de México, cuentan con garantía directamente con el fabricante.

• La garantía por defectos fábrica, mal funcionamiento exclusivamente, mientras que esta no haya sido provocada por mal uso y/o modificaciones, reparaciones y maltratos de las cuales haya sido objeto el producto en cuestión.
• En caso de garantía el producto debe estar en las condiciones tal como se recibió, en su empaque original. 

Importante:

• Si la devolución es autorizada por el área responsable, usted deberá enviar el producto correctamente empacado y protegido con flete pagado a la dirección que le indique el área correspondiente.
• El seguro durante el traslado, impuestos, problemas legales, ecológicos, accidentes, seguridad, robo, extravío o cualquier otro aspecto o trámite para la devolución corren a cargo y son responsabilidad de usted.
• Después de 10 días naturales no se aceptan devoluciones de ningún tipo.

Términos y condiciones de compra 

Sobre Nosotros 

Aviso de Privacidad 

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CompuSales de Mexico SA de CV, con domicilio en Montecito # 38 Piso 32 Of 8, 03810, Distrito Federal, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dá a los mismos y de su protección. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Facturación y Envio de compras a nuestros clientes. Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:Vía electrónica (web, e-mail, chat, encuestas en línea, etc.), Telefónicamente, en presencia del titular de los datos (exposiciones, cursos, etc.). Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre, Apellido Paterno, Apellido Materno, Teléfono, Celular, E-mail, RFC, Domicilio. Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en Montecito # 38 Piso 32 Of 8, Colonia Nápoles, C.P. 03810, Ciudad de México, al teléfono 5590001228, o por correo electrónico clientes@CompuSales.com.mx, o visitar nuestra página de Internet www.CompuSales.com.mx. Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con Estafeta, DHL, Multipack, Redpack, para envío de sus compras a nuestro clientes. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través del teléfono 5590001228, por correo electrónico clientes@CompuSales.com.mx, o en el siguiente domicilio Montecito # 38 Piso 32 Of 8, Colonia Nápoles, C.P. 03810, Ciudad de Mexico.

Fecha última actualización Enero 13 2017 10:24:51 AM

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Análisis de Posicionamiento

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